Sua privacidade e informações são nossa preocupação. Temos o compromisso de preservá-la. Seu cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso, onde todas as informações armazenadas serão acessadas por um grupo restrito de funcionários habilitados da IOTCO - TELEFÔNICA IOT, BIG DATA E TECNOLOGIA DO BRASIL S.A e da provedora da solução ERICTEL DO BRASIL. Estes funcionários são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.
A política de privacidade visa assegurar a garantia de que tanto às informações relativas aos usuários cadastrados quanto às informações coletadas não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.
Qualquer comunicação enviada para seu e-mail informado no momento do cadastro será feita através do boletim periódico da IOTCO - TELEFÔNICA IOT, BIG DATA E TECNOLOGIA DO BRASIL S.A e da ERICTEL DO BRASIL, e o mesmo não será jamais divulgado pela IOTCO e ERICTEL DO BRASIL.
TELEFÔNICA IOT, BIG DATA E TECNOLOGIA DO BRASIL S.A., inscrita no CNPJ/MF sob o nº 35.308.475/0001-24, com sede na Alameda Xingu, nº 200, sala 1001, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri/SP, CEP 06455-030, doravantes denominada simplesmente "IOTCO" e o USUÁRIO, o qual, antes de realizar seu cadastro e/ou utilizar o referido Serviço, deverá ler o presente TERMO E CONDIÇÕES DE USO, sendo que o seu uso e assinatura do respectivo CONTRATO implicará no entendimento e na aceitação total das condições, regras e normas descritas no presente termo de uso.
Com a contratação do serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE, o usuário deve cumprir integralmente os seguintes termos e condições de uso (“Termo de Uso”). A IOTCO poderá revisar este Termos de Uso a qualquer momento, com ou sem aviso ao usuário. Todas as atualizações, modificações ou adições ao serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE estarão igualmente sujeitas a este Termo de Uso. Se o usuário não aceitar as condições deste Termo de Uso ou considerá-las como inaceitáveis, não deverá usar o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE. O uso continuado do serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE pelo usuário será considerado como a aceitação tácita de todas as condições descritas no presente Termos de Uso e de suas atualizações.
O serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE é uma solução de gerenciamento de equipes em campo. É composta por uma interface web de acesso exclusivo do gestor da conta e um aplicativo móvel para ser instalado em smartphones/tablets dos usuários.
A interface web de acesso exclusivo do gestor da conta poderá:
O aplicativo móvel terá as seguintes funcionalidades:
Para contratar o serviço é necessário que os usuários possuam smartphones com tecnologia GPS. Somente com esta tecnologia será possível capturar a localização do dispositivo.
Ao usar o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE, o usuário concorda em permitir que o seu telefone celular seja localizado, pela IOTCO, e que suas localizações sejam gravadas, compiladas, armazenadas e exibidas. Essas informações serão usadas apenas para que a IOTCO preste os serviços VIVO GESTÃO DE EQUIPE e não serão compartilhadas para outros fins.
O gestor da conta poderá configurar os parâmetros de monitoramento dos usuários no Painel de Configurações. Essa definição é de total responsabilidade do gestor da conta para que seja utilizada somente na jornada de trabalho dos usuários. A IOTCO se isenta de qualquer responsabilidade sobre a definição da jornada de trabalho.
O serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE está disponível em todas as cidades dentro da área de cobertura da IOTCO informada no site http://www.vivo.com.br/.
O serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE busca sempre o melhor sinal de satélite para localizar o dispositivo. No entanto, a tecnologia GPS pode apresentar inconsistência de precisão caso o dispositivo esteja em algum ambiente indoor, como metrô, túneis e interior de edifícios. Além disso, mudanças e imprevistos como o fechamento ou abertura de ruas/estradas e condições climáticas podem ocasionar imprecisões no banco de dados de mapas e rotas.
Por isso, o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE poderá deixar de localizar um endereço ou gerar o percurso certo para o usuário chegar ao destino. A prudência e o bom senso do usuário, respeitando incondicionalmente as normas de trânsito, devem sempre prevalecer as instruções fornecidas pelo serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE. Enfim, o usuário tem a responsabilidade de usar o serviço dentro dos limites da segurança, obedecendo a todas as regras de trânsito e, acima de tudo, usar o seu critério pessoal.
O usuário não deve se esquecer que o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE é auxiliar e não substitui o motorista. Portanto, se o usuário julgar, por exemplo, que o percurso sugerido pelo serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE implica na realização de manobras ilegais ou perigosas, ou que irá colocá-lo em situação perigosa, ou inclui trânsito em área considerada pelo usuário como pouco segura, ele não deve seguir o referido percurso. O usuário concorda em não interagir de qualquer forma com o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE a menos que o veículo não esteja em movimento e esteja estacionado em lugar seguro.
A IOTCO, ou nenhuma empresa parceira ou fornecedora da IOTCO, não é responsável pelo uso e prática que o usuário fizer do serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE, bem como por eventuais consequências danosas resultantes deste uso. O usuário concorda que é sua de responsabilidade, quando operador do veículo, posicionar o telefone celular ou outros componentes de modo que não interfiram com a operação de dirigir o veículo ou com o funcionamento de qualquer dispositivo de segurança (como, por exemplo, o airbag) do veículo.
Os dispositivos não devem ser utilizados em desacordo com as normas de trânsito, em especial, instalados em local que possa causar ferimentos ao motorista ou aos passageiros durante a operação do veículo ou em caso de acidente.
A IOTCO não é responsável por quaisquer danos pessoais ou materiais decorrentes do uso inadequado do dispositivo ou telefone celular, e de qualquer tipo de suporte do dispositivo ou telefone celular.
É proibido usar o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE para qualquer propósito ilegal, não autorizado, não previsto, perigoso, arriscado ou que viole qualquer lei, ou de qualquer maneira inconsistente com estes Termos de Uso. O usuário concorda em usar o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE somente para uso e benefício corporativo e não-comercial, comprometendo-se a não revender, transferir ou dispor do serviço para qualquer outra pessoa, física ou jurídica, nem usá-lo em lugar ou em benefício da mesma.
NA MAIOR EXTENSÃO PERMITIDA PELAS LEIS APLICÁVEIS, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A IOTCO, SEUS REPRESENTANTES, FORNECEDORES, VENDEDORES, AGENTES, DISTRIBUIDORES, OU FUNCIONÁRIOS DE QUALQUER DAS MESMAS, SERÃO RESPONSÁVEIS LEGALMENTE PERANTE O USUÁRIO OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR QUALQUER DECISÃO TOMADA OU AÇÃO EFETUADA RESULTANTE DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO SERVIÇO VIVO GESTÃO DE EQUIPE.
A TOTALIDADE DO RISCO RESULTANTE DO USO PELO USUÁRIO OU DO DESEMPENHO DO SERVIÇO, SUA DOCUMENTAÇÃO E CONTEÚDO DO SERVIÇO VIVO GESTÃO DE EQUIPE É INTEGRALMENTE ASSUMIDA PELO USUÁRIO. O SERVIÇO VIVO GESTÃO DE EQUIPE É FORNECIDO AO USUÁRIO “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”. A IOTCO E SEUS FORNECEDORES (E SEUS RESPECTIVOS LICENCIADORES E FORNECEDORES) NÃO FORNECEM NENHUMA REPRESENTAÇÃO, PROMESSA OU GARANTIA DE QUALQUER TIPO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, RESULTANTE DE LEIS OU DE QUALQUER OUTRA FONTE, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÕES, COM REFERÊNCIA A CONTEÚDO, QUALIDADE, PRECISÃO, COMPLETITUDE, EFICÁCIA, CONFIABILIDADE, ADEQUAÇÃO PARA PROPÓSITO ESPECÍFICO, UTILIDADE, USO OU RESULTADOS A SEREM OBTIDOS DO SERVIÇO VIVO GESTÃO DE EQUIPE, OU DE QUE O SERVIÇO VIVO GESTÃO DE EQUIPE SERÁ FORNECIDO SEM INTERRUPÇÕES OU LIVRE DE ERROS. A IOTCO E SEUS FORNECEDORES (INCLUSIVE SEUS RESPECTIVOS LICENCIADORES E FORNECEDORES) SE ISENTAM DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, DE QUALIDADE, DESEMPENHO, COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO PARA DETERMINADO PROPÓSITO OU NÃO-INFRAÇÃO.
LIMITAÇÕES DA GARANTIA A IOTCO E SEUS FORNECEDORES (INCLUSIVE SEUS RESPECTIVOS LICENCIADORES E FORNECEDORES DESTES) NÃO TERÃO RESPONSABILIDADE PERANTE O USUÁRIO COM RESPEITO A QUALQUER REIVINDICAÇÃO, DEMANDA OU AÇÃO, INDEPENDENTE DA NATUREZA DA CAUSA DA MESMA, COM RESPEITO A: (i) PERDAS E DANOS, SEJAM DIRETOS OU INDIRETOS QUE POSSAM RESULTAR DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO VIVO GESTÃO DE EQUIPE, BEM COMO DO CONTEÚDO E/OU DOS DADOS DOS MAPAS; (ii) QUALQUER PERDA DE LUCRO OU RECEITA, NEM POR VIOLAÇÕES PELO USUÁRIO DAS REGRAS PREVISTAS NESTE INSTRUMENTO.
O usuário concorda em indenizar, defender e manter a IOTCO e seus fornecedores (inclusive os respectivos licenciadores, fornecedores, cessionários, subsidiárias, empresas afiliadas e seus respectivos administradores, diretores, funcionários, acionistas, agentes, distribuidores e representantes de cada um) isentos e livres de qualquer responsabilidade, perda, danos físicos (inclusive danos físicos que causem a morte), demanda, ação, custos, despesas ou reivindicação de qualquer tipo ou natureza, inclusive, sem limitações, honorários de advogados resultantes ou relacionados ao uso pelo usuário VIVO GESTÃO DE EQUIPE ou do uso, do conteúdo ou dos direitos, inclusive pelo usuário, dos dados em mapa.
O usuário reconhece que, ao fornecer o serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE, a IOTCO se baseia em regras estabelecidas nos Termos de Uso. O usuário também reconhece que estes Termos de Uso e todos os acordos escritos presentes e futuros entre o usuário e a IOTCO constituem a totalidade do acordo entre ambas as partes, e que estes Termos de Uso não incluem nenhuma outra promessa atual ou anterior, nem representações ou descrições relacionadas ao serviço VIVO GESTÃO DE EQUIPE, mesmo se estas aparecerem em materiais fornecidos pela IOTCO.
O usuário que contratar o presente serviço declara que deverá notificar os usuários finais do produto que deverão assinar documento próprio permitindo identificar sua localização, com objetivo de otimizar a qualidade do serviço do usuário contratante.
O usuário concorda que jamais irá utilizar o presente serviço com objetivo de monitorar indevidamente qualquer pessoa ou ação que configure qualquer tipo de violação à privacidade das pessoas que possuem a ferramenta nos aparelhos, sendo que sempre será necessária anuência expressa das pessoas para instalação da ferramenta, mediante assinatura de documento específico, sob pena de rescisão imediata do contrato e demais implicações legais de natureza administrativa, cível e penal, sem qualquer tipo de limitação, inclusive com as despesas com ações judiciais e honorários advocatícios.
O presente Aviso de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do IOTCO gestão de Equipe disponibilizada e administrada pela IOTCO, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos os interessados sobre os tipos de dados pessoais que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir os seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes da usuários do Vivo gestão de Equipe e integra os Termos e Condições Gerais de Uso do Vivo Gestão de Equipe. O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei Federal 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização legal e normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.
Os dados pessoais dos usuários são coletados pela Vivo Gestão de Equipe das seguintes formas:
A localização em tempo real e o histórico de localização é uma das funcionalidades básicas da solução. No pacote básico, a empresa contrata a solução porque precisa acompanhar a localização de seu funcionário em tempo real para assim poder tomar decisão sobre, por exemplo, a alocação de atividades. Enquanto ferramenta de monitoramento da atividade de campo, a localização em background é uma das principais funcionalidades da solução.
Os dados pessoais dos usuários recolhidos são os seguintes:
Os dados pessoais dos usuários serão tratados pelo Vivo Gestão de Equipe, tendo por finalidade:
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados. Em geral, os dados serão mantidos durante os seguintes períodos:
A IOTCO se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. A IOTCO adota medidas de segurança e monitora seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração. A IOTCO se compromete a comunicar o usuário em caso de algum incidente de segurança dos seus dados pessoais. Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, poderão ser divulgados nas hipóteses previstas na LGPD.
A IOTCO não disponibilizará Dados Pessoais coletados no VIVO GESTÃO de EQUIPE sem seu expresso consentimento, salvo nas hipóteses autorizadas pela Lei.
Reservamos o direito de modificar este Aviso de Privacidade a qualquer momento, em decorrência de eventual atualização legal e normativa. Portanto, é recomendável que os usuários revisitem este documento com frequência. As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação. Quando realizadas alterações, os usuários serão notificados. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, os usuários demonstram sua concordância com as novas normas.
Última atualização: 01/01/2022